Texto termos de serviço

TERMOS DE SERVIÇO – AUMA8

Última atualização: 24/11/2025

Bem-vindo ao site da AUMA8. Ao acessar, navegar ou comprar em nosso site, você concorda com os presentes Termos de Serviço.
Caso não concorde com algum dos itens, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. SOBRE A AUMA8

A AUMA8 é uma empresa especializada na fabricação de acessórios, oferecendo produtos lisos para compra no varejo e desenvolvendo acessórios personalizados sob demanda para marcas e empresas.

2. USO DO SITE

Ao utilizar o site, você declara que:

  • Tem idade legal para realizar compras;

  • Fornece informações verdadeiras e completas;

  • Não utilizará o site para fins ilegais ou não autorizados.

A AUMA8 pode, a qualquer momento, modificar, suspender ou encerrar funcionalidades do site sem aviso prévio.

3. PRODUTOS À VENDA NO VAREJO

3.1. As imagens dos produtos são ilustrativas, podendo existir variações de cor, acabamento e proporções.
3.2. Os preços, prazos de entrega e disponibilidade podem ser alterados a qualquer momento.
3.3. A compra é considerada concluída após confirmação de pagamento pela plataforma escolhida.

4. PRODUTOS PERSONALIZADOS (SOB DEMANDA)

4.1. Projetos personalizados são atendidos exclusivamente via WhatsApp no número informado no site.
4.2. A fabricação depende da análise técnica, aprovação de orçamento e autorização do cliente.
4.3. Quantidades mínimas:

  • 60 peças por cor e referência — bolsas, pochetes, mochilas, tote bag, carteiras.

  • 80 peças por cor e referência — headwear.
    4.4. O desenvolvimento da peça piloto será realizado apenas após o aceite do orçamento e das condições comerciais.
    4.5. Por se tratar de produtos personalizados, não é permitida troca ou devolução, exceto em casos de defeito de fabricação comprovado.

5. INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO

5.1. Os pagamentos dos produtos lisos são processados por plataformas terceiras seguras.
5.2. Para produtos personalizados, as condições comerciais serão definidas após análise interna de crédito.
5.3. A AUMA8 não armazena dados completos de cartão de crédito.

6. ENTREGA E PRAZOS

6.1. Para compras no varejo, o prazo de entrega é informado no checkout e começa a contar após confirmação do pagamento.
6.2. Para produtos personalizados, o prazo será informado caso a caso, considerando complexidade, desenvolvimento e volume.
6.3. A AUMA8 não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos aos seus processos, como logística, greves ou condições climáticas.

7. TROCAS E DEVOLUÇÕES

Produtos do varejo (não personalizados)

  • O cliente pode solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

  • O produto deve estar sem uso, com etiqueta e embalagem original.

Produtos personalizados

  • Não aceitamos devoluções ou trocas, exceto em casos de defeito de fabricação.

  • Eventuais divergências devem ser comunicadas em até 7 dias corridos após o recebimento.

8. DIREITOS AUTORAIS E PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site (textos, fotos, design, logotipos, layout e materiais) é propriedade exclusiva da AUMA8 ou utilizado sob licença.
É proibida a reprodução parcial ou total sem autorização expressa.

9. PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

As informações fornecidas pelo usuário são tratadas conforme nossa Política de Privacidade, disponível no site.
Dados pessoais não são compartilhados com terceiros além das plataformas necessárias para pagamento e entrega.

10. LINK PARA TERCEIROS

O site pode conter links para sites externos (ex.: WhatsApp, Instagram).
A AUMA8 não se responsabiliza pela segurança, conteúdo ou práticas desses ambientes.

11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A AUMA8 não se responsabiliza por:

  • Uso incorreto dos produtos;

  • Ações de terceiros, como transportadoras;

  • Erros ocasionais no site por falhas tecnológicas;

  • Informações fornecidas incorretamente pelo cliente.

12. ALTERAÇÕES NOS TERMOS

A AUMA8 pode atualizar estes Termos a qualquer momento.
A data da última atualização estará sempre visível no início do documento.

13. CONTATO

Para dúvidas sobre produtos, personalização ou condições comerciais, entre em contato:

📲 WhatsApp: https://wa.me/5511939542405
📷 Instagram: @private_acessorios